Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xb66

Chính sách này giải thích rõ xb66 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ ra sao — từ thông tin tài khoản đến dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba trái phépÁp dụng tại các khu vực pháp luật cho phépYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ
xb66 Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại xb66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc. Mọi yêu cầu cần xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện thay đổi.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Thư điện tử Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của xb66.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu trong phần cài đặt tài khoản; mã xác minh OTP sẽ được gửi về số điện thoại đăng ký.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn điểm xb66 cam kết trong việc giữ dữ liệu của bạn

Từ lúc bạn tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch cuối, chúng tôi áp dụng một lớp kiểm soát dữ liệu nhất quán. Dưới đây là bốn nguyên tắc cụ thể điều chỉnh cách chúng tôi vận hành — không phải tuyên bố chung chung, mà là quy trình thực tế.

Mã hoá kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không mã hoá.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản của bạn. Quyền truy cập được phân cấp và ghi nhật ký đầy đủ.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi không còn cần thiết, chúng tôi xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình định kỳ.

Cookie và theo dõi hành vi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhận thiết lập hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại xb66

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách yêu cầu thay đổi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua cửa sổ trò chuyện.

Chúng tôi lưu mã giao dịch, số tiền và trạng thái thanh toán để khớp lệnh nạp. Mật khẩu ví và mã PIN MoMo của bạn không bao giờ được ghi lại trong hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính bằng OTP, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu lưu trữ.

Không. Dữ liệu ZaloPay chỉ dùng để xác nhận giao dịch nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ chi tiết thanh toán với bên quảng cáo hoặc đối tác thương mại ngoài hệ thống.

Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp hoặc thư điện tử, ghi rõ yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh và giữ lại dữ liệu giao dịch theo yêu cầu pháp lý nếu cần.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và nhớ thiết lập ngôn ngữ. Bạn có thể xoá hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ xb66. Nếu bạn ở vùng có quy định riêng, quyền hạn cụ thể có thể khác — vui lòng kiểm tra điều khoản theo khu vực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.